Tres aseguradoras tendrán que compensar a casi 7 mil dueños de vehículos
- Martes 14 de diciembre de 2021
- 13:32 hrs
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Las compensaciones serán entregadas a clientes afectados por la demora excesiva en la reparación de los vehículos siniestrados.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que tras un Procedimiento Voluntario Colectivo, las compañías aseguradoras BCI Seguros Generales, Liberty Seguros y Seguros Generales Suramericana S.A. (SURA) deberán compensar a miles de clientes que fueron afectados por la demora excesiva en la reparación de los vehículos afectados por siniestros de pérdida parcial ocurridos durante el año 2019 y marzo del 2020.
El Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, valoró el resultado de este proceso pues los consumidores serán compensados sin tener que esperar los años que demora un juicio y, además, "las empresas al estar dispuestas a participar de estos procesos demuestran voluntad de mejorar en beneficio de sus clientes y se comprometen a tomar medidas para que no vuelva a ocurrir, y eso hace la diferencia con quienes prefieren no reconocer y dilatar procesos en tribunales".
Un total de 6.981 consumidores serán compensados con diferentes montos de acuerdo a las circunstancias y períodos de espera.
En efecto, este acuerdo beneficia a 3.231 asegurados de BCI Seguros Generales, quienes recibirán un monto total de 358 millones de pesos. En el caso de Liberty, son 2.360 personas, quienes recibirán un monto de $219 millones; y el acuerdo con Sura beneficia a 1.390 asegurados, quienes recibirán $114 millones.
Tal medida implica un desembolso para las tres compañías de 692 millones de pesos.
